Искала я как-то раз работу.
И получила приглашение на стажировку в "Единый оконный центр".
Возможно, вам поступали звонки в стиле: "Мы - компания, обслуживающая ваши стеклопакеты. Как давно вы делали профилактику? Никогда?! Мы щас приедем!", - так вот, это оно.
Ввиду наличия у меня автомобиля, стажировалась я не на "девочку на телефоне" а аж на "менеджера по продажам".
Утром меня проводили в длинный кабинет, уставленный столами, куда вскоре начали стекаться сотрудники для ежедневной "линейки".
Болтливый руководитель отдела подводил итоги недели, щедро раздавал бонусы, кого-то поздравлял и ставил всем в пример. В общем, было интересно и нихера не понятно.
Когда мероприятие подошло к концу, я была представлена будущим коллегам (сплошь мужчинам). Десятки глаз изумлённо смотрели на меня, из чего я сделала вывод, что быть женщиной в их коллективе не принято.
"Люба, я уверен, что у тебя большое будущее в нашей компании. Поэтому, я даю тебе в наставники лучшего тимлидера! Геворг, научи её всему, что знаешь", - после этих слов в углу что-то густо заворчало и зашевелилось. Меня уже накрыла его тень, а наставник все поднимался и поднимался... Духметровый необъятный армянин нежно посмотрел на меня и пробасил: "Привэт, Луба".
Геворг был максимально заметной фигурой не только благодаря своим габаритам. Густые чёрные волосы плавно перетекали в такую же густую бороду. Добрые, по-коровьему выпуклые глаза смотрели на мир сочувственно и снисходительно. Прекрасно сшитый костюм делал его грузную фигуру массивной и значительной, превращая лишний вес из недостатка в достоинство.
Я оробела. Глядя на него снизу вверх, я чувствовала себя девочкой, несмотря на то, что успела разменять четвёртый десяток.
Видимо, всё это было написано у меня на лице, потому что первое, что я услышала, было: "Расслабься, мнэ двадцать три".
"Подожди, я переодэнусь в форму", - сказал Геворг и куда-то ушёл. Вернулся он уже в потрепанном рабочем комбинезоне, старой футболке и стоптанных кроссовках. От его вальяжности не осталось и следа.
По дороге к первому клиенту я была введена в курс дела. Надо ездить по тем, кого обзвонил колл-центр и "проверять" окна. Естественно, у всех, первым делом, диагностируется высыхание уплотнительных резинок и необходимость их замены. А дальше всё зависит от мастерства менеджера. Можно заключить договор на смену окон, можно остеклить балкон, можно сделать ремонт под ключ, - спектр услуг практически не ограничен, главное - продать.
Ходили легенды, что высшим пилотажем была продажа каркасного бассейна в квартиру.
Если у клиента нет денег - не беда. Тут же, не выходя из дома, заключается кредитный договор с одним известным банком. В общем, всё просто.
Мы ездили по адресам. Нас поили чаем, Геворг плёл про окна и всё прочее. Я начала потихоньку расслабляться и тоже участвовать в разговорах.
Где-то к обеду мы добрались до очередной "жертвы". Нам открыл симпатичный дедок, в ногах путалась мелкая собачонка. Дед был искренне рад нашему приходу (поговорить ему явно было не с кем), поэтому с радостью вступил в диалог.
И так было у него хорошо и уютно... Собака залезла мне на колени, ласкалась и лизала руки; старичок рассказывал, что жена его недавно умерла, а дети приезжают редко; Геворг сосредоточенно составлял смету.
Прощались мы как добрые знакомые. Мой "наставник" насчитал работ на двести тысяч, чем изрядно хозяина расстроил. Дед взял время до вечера, чтобы насобирать денег у знакомых, а если не насобирается нужная сумма, то был готов и на кредит.
"Ты - мой бриллиант! Вмэсте мы горы свэрнём!", - басил Геворг, по пути на другой адрес: - "Видэла, как на тэбя рэагируют? Тэбе же сразу довэряют, не то что мнэ..."
Я же чувствовала себя гадко и ехать дальше совершенно не хотела.
То ли мысль моя была сильна и могуча, то ли просто так совпало, но дальше по маршруту нам дверь никто не открывал и в домофон не отвечал. А под конец дня и вовсе спустило колесо.
Злой Геворг попрощался со мной до завтра и отправил домой.
Вместо дома я вернулась к деду. Объяснила ему смысл нашего прихода, взяла обещание никому ничего не платить, кредитов не брать и вообще быть осторожнее.
Естественно, на следующий день, на "работу" я не поехала и трусливо игнорировала звонки с незнакомых номеров.
Зато теперь, услышав в трубке: "Здравствуйте, это Единый Оконный Центр, как давно Вы делали профилактику стеклопакетов?", - я уверенно отвечаю: "Девушка, можете не продолжать, я работала в вашей компании". Далее следует протяжное "ну, лаааадно" и оператор отключается.
И да, кстати, оконные резинки действительно неплохо бы силиконить. Они реально сохнут.